«ПРИМЕНЕНИЕ ЧАТ-БОТОВ В СИСТЕМЕ ЭКСПЛУАТАЦИИ ГОРОДСКОГО ОБЩЕСТВЕННОГО ТРАНСПОРТА», ISSN 1994-3520 (Print), ISSN 2077-9402 (Online)., вып. 4, сс. 77–89, дек. 2025, doi: 10.35211/19943520_2025_4_77.